Le Tre Fasi del Processo LEGO® SERIOUS PLAY®: Un Approfondimento Professionale

Introduzione

Il metodo LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP) è una metodologia innovativa progettata per facilitare la riflessione, la comunicazione e la risoluzione collaborativa dei problemi all'interno dei team. La struttura di un processo LEGO® SERIOUS PLAY® si articola in tre fasi principali: La Sfida, la Costruzione e la Condivisione.

L'articolo esplora nel dettaglio ciascuna di queste fasi, sottolineando il ruolo del facilitatore, l'importanza del processo e i benefici che esso apporta in contesti organizzativi.

Fase 1: La Sfida

La prima fase è cruciale per il successo del processo e richiede una preparazione accurata da parte del facilitatore. Questa fase prevede la definizione della sfida da parte del facilitatore, che rappresenta la domanda o il compito principale su cui i partecipanti devono riflettere e lavorare.

Caratteristiche Chiave della Fase:

1. Formulazione del Compito: Il facilitatore deve porre una domanda stimolante e aperta, allineata agli obiettivi del workshop. La sfida deve invitare i partecipanti a esplorare e riflettere in profondità.

2. Chiarezza delle Istruzioni: Ogni partecipante deve comprendere con precisione il compito, il tempo a disposizione e l'obiettivo finale. La chiarezza è fondamentale per ridurre l'ansia da prestazione e focalizzare il pensiero.

3. Rilevanza e Contesto: La sfida deve rispecchiare il contesto organizzativo, le problematiche affrontate dal team o le dinamiche su cui si vuole lavorare.

Ruolo del Facilitatore:

• Individuare e formulare sfide che incoraggino l'introspezione e il dialogo aperto.

• Mantenere un approccio neutrale e obiettivo.

• Creare un ambiente di lavoro sicuro e stimolante, in cui ogni partecipante si senta libero di esprimersi senza giudizio.

Esempio di Sfida:

• "Costruite un modello che rappresenti la vostra visione ideale della collaborazione all'interno del team."

• "Rappresentate attraverso i mattoncini LEGO® il principale ostacolo che percepite nel raggiungimento degli obiettivi aziendali."

Fase 2: La Costruzione

Nella seconda fase, i partecipanti iniziano il processo di costruzione delle loro idee utilizzando i mattoncini LEGO®. Questo momento è il cuore del metodo LEGO® SERIOUS PLAY® e si fonda sul principio del "pensare con le mani". La costruzione di modelli tridimensionali consente di dare forma concreta a concetti astratti, facilitando la riflessione profonda e il dialogo interiore.

Caratteristiche Chiave della Fase:

1. Costruzione Tangibile: I partecipanti utilizzano i mattoncini LEGO® per rappresentare metafore e concetti complessi. La costruzione favorisce l'accesso a conoscenze implicite e stimola nuove idee.

2. Pensiero Metaforico: Ogni elemento del modello assume un significato specifico, trasformandosi in una metafora che racconta una storia o un'idea.

3. Riflessione Individuale: Durante la costruzione, i partecipanti attraversano un processo di introspezione che chiarisce i loro pensieri e stimola intuizioni.

Benefici della Costruzione:

• Stimola il pensiero creativo e laterale.

• Favorisce l’accesso a conoscenze ed esperienze non esplicitate.

• Aiuta a superare le barriere linguistiche o concettuali.

Ruolo del Facilitatore:

• Supportare il processo senza interferire nella creazione dei modelli.

• Garantire che tutti abbiano il tempo e lo spazio per riflettere.

• Incoraggiare l’utilizzo del pensiero simbolico e metaforico.

Importanza del Processo: La costruzione manuale aiuta a tradurre idee astratte in modelli concreti, facilitando l'esplorazione di scenari e soluzioni in modo intuitivo e visivo.

Fase 3: La Condivisione

La terza fase del processo LEGO® SERIOUS PLAY® è la condivisione delle storie e dei significati associati ai modelli costruiti. Ogni partecipante presenta il proprio modello, spiegando come esso rappresenta la risposta alla sfida iniziale.

Caratteristiche Chiave della Fase:

1. Narrazione e Significato: Ogni partecipante descrive il proprio modello, condividendo le riflessioni emerse durante la costruzione.

2. Ascolto Attivo: I partecipanti ascoltano le storie altrui con un atteggiamento aperto e collaborativo, favorendo la comprensione reciproca.

3. Riflessione Collettiva: La condivisione consente al gruppo di esplorare nuove prospettive, identificare connessioni e creare un linguaggio comune.

Ruolo del Facilitatore:

• Porre domande facilitanti per approfondire le riflessioni e stimolare il dialogo.

• Garantire che ogni partecipante abbia l'opportunità di esprimersi.

• Promuovere un ambiente di ascolto rispettoso e inclusivo.

Esempi di Domande Facilitanti:

• "Quali elementi del tuo modello sono particolarmente significativi?"

• "Cosa rappresenta questa parte della tua costruzione?"

• "Come si collega il tuo modello alla realtà del team o dell'organizzazione?"

Benefici della Condivisione:

• Favorisce l'espressione individuale e il dialogo.

• Genera una comprensione più profonda delle dinamiche di gruppo.

• Facilita la co-creazione di soluzioni e idee condivise.

Il Ciclo delle Tre Fasi: Una Struttura Ripetitiva e Dinamica

La sequenza Sfida → Costruzione → Condivisione viene ripetuta più volte all'interno di una sessione LEGO® SERIOUS PLAY®. Ogni iterazione aggiunge nuovi livelli di profondità e comprensione, permettendo ai partecipanti di esplorare le tematiche da angolazioni diverse. Questo ciclo dinamico:

• Stimola l'apprendimento esperienziale.

• Promuove il dialogo aperto e inclusivo.

• Genera soluzioni innovative e condivise.

Conclusione

Le tre fasi del processo LEGO® SERIOUS PLAY® offrono una struttura chiara e potente per facilitare la riflessione, il dialogo e la co-creazione all'interno dei team. Ogni fase è essenziale per il successo del processo: dalla formulazione di sfide stimolanti alla costruzione manuale, fino alla condivisione e riflessione collettiva. Il ruolo del facilitatore è centrale nell'abilitare questo processo, creando un contesto sicuro e stimolante in cui ogni voce venga ascoltata.

Il metodo LEGO® SERIOUS PLAY® si rivela particolarmente efficace in contesti aziendali e formativi, dove la collaborazione, la creatività e la risoluzione dei problemi sono competenze chiave. Integrando queste tre fasi in modo consapevole, è possibile trasformare sfide complesse in opportunità concrete per il cambiamento e l'innovazione.